O que faz um Chief Learning Officer?

Um diretor de aprendizado é um membro sênior da equipe de uma empresa e determina como combinar melhor a educação e o treinamento dos funcionários com as metas, estratégias e participação de mercado da organização. Esse executivo gasta muito tempo estudando um mercado específico no que diz respeito ao setor dela e aconselha outros gerentes da empresa sobre como melhor utilizar os esforços de trabalho dos funcionários para se adaptar às mudanças no mercado. O diretor de aprendizado compreende e aplica métodos de treinamento adequados, incluindo instrução ao vivo, treinamento prático e aprendizado on-line, todos com foco no aumento da lucratividade da empresa.

Um componente importante desse trabalho é a pesquisa de métodos e ambientes que utilizarão com mais eficiência os recursos para estabilizar e desenvolver uma organização. O diretor de aprendizado provavelmente gasta muito tempo investigando setores de seu setor para entender a dinâmica do mercado e a base de clientes. Ela também tem um entendimento firme dos modos de aprendizado e utiliza esse conhecimento para configurar sistemas para treinar adequadamente os funcionários a contribuir da maneira mais econômica e rentável. Isso pode envolver o uso de instrutores e educadores externos, programas de aprendizado de software e professores e supervisores internos da empresa.

Com base no conhecimento que ela adquire durante esta pesquisa, o diretor de aprendizado coordena com a alta gerência, supervisores e estagiários para posicionar uma empresa para usar com mais eficiência sua força de trabalho. Grande parte do dia do oficial é gasto planejando estrategicamente e preparando sistemas para os funcionários aumentarem suas habilidades e conhecimentos. Ela pode fazer parte do processo de treinamento ou pode se concentrar na criação e implementação de programas, utilizando as habilidades de outras pessoas para treinar funcionários.

Os oficiais que se concentram no aprendizado geralmente precisam participar dos esforços de treinamento e também são responsáveis ??por avaliar a eficiência dos sistemas operacionais. O diretor de aprendizado pode estar envolvido em treinamento no local ou pode passar parte do dia se comunicando e treinando outras pessoas por meio de programas on-line. Ela pode ser solicitada a preparar a documentação para uso interno da empresa ou enviar a documentação para as agências envolvidas na educação dos funcionários. Ela também precisa acompanhar, registrar e comunicar avaliações dos procedimentos de treinamento à equipe de gerenciamento, reparar sistemas ineficientes e preparar soluções alternativas, conforme necessário.

Embora muitos desses trabalhadores possam ser classificados como funcionários de recursos humanos, mesmo aqueles designados para diferentes departamentos categóricos devem manter um relacionamento com os outros como uma função vital do trabalho. Isso pode incluir o trabalho com educadores internos e externos, empresas clientes e agências do setor ou governamentais preocupadas com as maneiras pelas quais os funcionários são instruídos. Muitas vezes, o tempo é gasto em reuniões, e o diretor de aprendizado também provavelmente utiliza um computador e outros dispositivos de comunicação para criar e comunicar planos e estratégias.